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コーナン

この上新庄良い街作り掲示板は上新庄ネット（上新庄界隈主に大阪市東淀川区）の掲示ばんです。新規書き込みフォームへ　[戻る]
匿名 2005/09/18(日) 02:03:53
菅原のコーナンの従業員ってどうでしょう？態度とかマナー容姿ｗ
コーナンの中で一番の売り上げらしいですよ。
匿名Ⅱ 2005/09/18(日) 13:31:34
菅原店が売上一番の店とは知りませんでした！
私は菅原店で買物をすると、淀川側のレジで支払いをするんですが
レジにいる従業員は皆、覇気も愛想もないように見受けられます。
若い子が多いので、社員ではなくバイトの学生でしょうか。
忙しくてしんどいのかも知れませんが、あさっての方を向きながら
「ありがとうございました」と棒読みされるのは気分のいいものじゃないですね。
全員がそんな態度なのかどうかは分かりませんが
私が買物をする時は（週末）いつもそんな感じです。
店内スタッフについては、私は特に不満はありません。
匿名 2005/09/19(月) 01:14:47
Ⅱさんそうですよね。元気も愛想も無いですよね。
学生バイトってそんなもんなんでしょうけど。
匿名Ⅲ 2005/09/19(月) 14:27:55
菅原店ではないのですが、先日尼崎にあるコーナンに入ったところ、主婦のパートの方だと思うのですが、親子連れのお客さんに、「○○はどこにありますか？」と聞かれたのに対して、スタスタスタと無視して横を素通りしていったので、その質問したお客さんがあきれて、顔を見合わせていると、素通りして言った先で、「ココ！！」と一言だけ言って立ち去っていかれてました。
横で見ていた私もビックリして、質問した当事者ではないですが、腹が立ちました。
まず、質問されたら立ち止まって、「はい」と返事するのが、常識だと思うのですが。
学生だけとか、菅原店だけではないのかも知れないですね。
コーナン自体は好きなので、もう少し、なんとかして欲しいですね。
匿名Ⅱ 2005/09/19(月) 20:21:23
匿名さん
う～ん、どうなんでしょうか。
ファーストフード系の学生バイトはまだ元気ありそうですよ。
アルバイトへの教育の違いなのかも。
もうちょっと笑顔でハキハキしてくれるとこっちも気分いいんですけどね。

Ⅲさん
その対応はひどいですね。
欲しい物が探しても見つからず、そのうえで店員さんに問い合わせて
そんな対応をされたら私なら黙っていられないかも知れません。
今のところ、私は店内スタッフに嫌な思いをさせられたことはありませんが
なかには必要以上に横柄に振舞う無礼な客もいますので
客の方もマナーは大事にしたいものですね。
タートル 2005/09/20(火) 02:30:17
菅原店が売り上げ一番というのは、単に規模と立地条件がもたらしただけでしょうね。
店員は、別に専門知識を持ってるとも接客技術を持ってるとも研修を受けてるとも感じられないただのパートという感じですね。
安売り店だからと割り切って利用しています。
ただし、問い合わせた件に関しては、後々のこともあるので対応した店員の名前は、確認しています。
店員のミスでも返品交換求めるとこちらの個人情報をコーナンでは、求めてきますから。
ごまっこ 2005/09/20(火) 18:23:59
菅原店以外のコーナンも、よく利用していました。（摂津店、門真店など）いい接客態度をあまり見たことがないです。
摂津店では、店員が投げるように釣り銭を渡してくれたので、
二度と行くかと思いました。
あみ 2005/09/28(水) 02:30:32
コーナンの店員って、最悪です。
店の商品を知らないのは勿論、接客も知らないんだから。

先日、玄関の鍵を取り替えて欲しいとサービスコーナーでお願いしたら
「鍵を取り替えようと思ったら、扉ごと取り替えることになります」
と言われました。┐(´-｀)┌

素人でもそんな事しなくても鍵の交換ができるって分かるような事を、自信たっぷりに答えたので、怒る気にもなれませんでした。
「鍵のコーナーに取付けもしてくれると書いてあったんですけど」
と言うと、何やら調べ始めて、書類を取り出し
「では、ここに住所を書いて下さい。見積もりに行きます」
と、自分の最初の発言を訂正するでもなく、謝るでもなく....。

本当に呆れました。
自分の判断できないなら、分かる人に代わってもらえばいい事なのに。
そんな簡単なこともできないなんて。

「じゃ、扉を替えて下さい」
って私が言ったらどうするツモリだったんだろう。
はんな 2005/11/06(日) 16:38:02
店員の態度のことではないんですが、ペット可なのがすごく気になります。
衛生用品もあるし、そういう面は大丈夫なのかなぁ。
飼っている人からしたら嬉しいことかもしれないですが、
そうじゃない人もいっぱいいるはずだと思うんだけどなーとか思ったりして。
匿名Ⅲ 2005/11/06(日) 19:32:27
プライスカードと実際のバーコードの金額のあわないものが多すぎ。
匿名★ 2006/03/15(水) 22:50:10
コーナンの接客用語は、ちゃんと決まってるのに、匿名Ⅲさんの言うとおり

おかしいと思いマス！！「ここ」ってお客さんに言う事じゃないですよネ。。。

「ここ」って言うんじゃなくって、「こちちらの商品になります」とか言うのが

当たり前ですよネ。
いく 2006/03/22(水) 12:03:34
はんなさん＞一応ペット可なのは、ペット用品コーナーがある階のみデスよ。
ほい 2006/03/22(水) 12:22:16
いくさん。この売り場は１Ｆしかありませんよ。
ポッキー 2006/03/22(水) 16:46:37
去年窓用クーラーの部品を注文しました。店に部品が入荷次第電話をしてもらう事にしていましたが、入荷の予定の2週間が過ぎても電話がなくこちらから電話をしました。
随分前に入荷していたそうで・・・。私は文句を言いましたが店員は一言も謝らなかったのです。最低～～～！！大きな店舗なのでパートやバイトも多いし出入りも多いでしょうから教育も行き届いてないのでしょうね。しかし、最低の人事教育はしなくちゃ。
コーナン菅原店の店長さん、もっとしっかりしてください。
はな 2006/03/25(土) 02:47:59
教育なんて本と皆無ですよね。
食料品も扱ってるのに、ペットをつれて売り場を彷徨けるなんて異常事態ですよね。
クッキー 2006/04/22(土) 18:33:40
なんか今日、外国語を話す４～５人がいたんだけど、一人は、カメラを持って
なんかちょっと不安を感じたな。
外国語アレルギーかな (w
みい 2006/04/24(月) 01:08:37
うーん、ペットを飼っている私にしたら凄く嬉しいサービスなのですが、衛生面は私も気になってました。

いくら、カートに乗せていてもお客さんの中にはアレルギーの方もいらっしゃるでしょうし、難しいとこですね。
ウォッチャー 2006/04/28(金) 19:03:40
食品を扱ってるのにペットを持って入れるサービスは、
結局、それをうれしいと思う人と、異常だと思う人それぞれの
価値観の問題だからね。

異常事態だと思う人は買わなくて良いわけだし、
極端な話、コーナンなんて利用しなくても良いわけです。

コーナンも経営戦略として、衛生面や接客のクオリティーなどには
こだわらないタイプの客層にターゲットを絞っているかもしれません。

店員の人件費や教育費を安く押さえて、その分、商品の価格も安くする。

だから、ここの書き込みはある意味、高級料理店に行って、
メニューが高すぎる！というクレームに近いかもしれませんね。
ななし 2006/05/04(木) 17:25:15
法的にどうなんでしょう？
保健所とかの見解も聞きたいところですね。
ネロ 2006/07/30(日) 18:39:08
今日見た光景ですが、愛犬をカートにも入れずに抱いて買い物しているお客を
多々見受けました。
あれで、食品なども品定めするんでしょうか？
笑 2008/02/21(木) 13:17:23
カートと言えば、コーナンのカートって何故小さいのはないのかしら？確か前までは置いてた様な・・
ちょっと日用品を買いにブラブラって時、中身少ないのにカートが重くって。
軟弱な私は、手首と腰を痛めましたよ、これ本当の話。
安い？ 2008/06/19(木) 02:34:15
結婚してこちらに住むようになりましたが、
コーナンが安いと思ったことは一度もないです。

広告が出てても他のスーパーより高いし・・・。

品揃えは豊富だから探検するのは好きだけど（笑）
フリーダム 2008/06/19(木) 08:28:05
コーナン以外に店が無いわけじゃないからね
好きな人は行く、嫌な人は他店に行く。

わざわざネットで文句言う事もないよね
本当に改善して欲しいなら、直接コーナンに正々堂々と実名で改善を要求すればいいじゃん。ちゃんと「お客様相談窓口」を開設している会社だし。
笑 2008/08/11(月) 16:45:52
実名で要求したけど、私だけかして小さいのは
置いてくれませんね。
まあぁ、摂津に行けばいいんですけどね。
　フリーダムさん、これは井戸端会議ですよ。
チョット言って見たいだけなんです。
で、コーナンの人が見てくれたりして・・・な～んて思惑も
あったりして。
あなたの言ってる事、皆分ってますよ。
フリーダム 2008/08/12(火) 08:32:20
あらら、名指しされてますね私
こういう掲示板で名指しはいかがなものかと困惑しますが。
（そういう主旨の掲示板じゃあるまいし、どうもネットマナーに疎いのかな）

さて
小さいカートが無くて手首と腰を痛めるのがお嫌でしたら、ご自身の「マイ小さなカート」をお持ちになれば良いのではないでしょうか。
笑様の他の書き込みを拝見しますと、お車を所有されているそうですし。

または、どうしても小さなカートを設置してもらいたいなら、店前で「小さなカート設置署名運動」でもしたらどうでしょうかね。

私としてはここまで「小さなカート」に固執される理由が理解できないのでこの件に関しましては今後名指しされてもスルーさせて頂きます。（閲覧する気もないですが）

失礼致しました。
花道 2008/08/12(火) 13:47:13
え？名指しがダメ？マナー違反？って、どこのマナーでしょう？
ここは別に言い捨て専門の匿名掲示板じゃないですしね。
固定ハンドルで文責をハッキリさせた上で、意見があれば名指しで呼びかけるのは、
ネット世界にしろ現実世界にしろ、マナー違反でもなんでもないと思います。
さち 2008/08/21(木) 00:43:34
私も小さなカートがあればいいなと思います。
日曜日なんかに行くと、大きいカートで道を塞いで通りにくいし。

でも、カートが大きいと、アレもコレも・・と、
ついまとめ買いしちゃったり、どんどん詰め込めるので、
大きいカートは戦略なんじゃないかと。

あえて小さいカートをなくしたのかな？？と思ってます。
笑 2008/08/21(木) 16:02:35
問い合わせした時、大小あると整理の問題で
大変だという理由で取りやめたと言われました。
戦略もあるんでしょうね、まんまとひっかかっている
私ですが・・（笑）
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